★コンビニ決済ご注文件の返金遅延のお知らせ

Codibookをご利用いただきありがとうございます。
誠に恐れ入りますが、返金代行会社Eximbayからの返金手続きに遅延が生じております。

Eximbayさんが送金時に利用している日本三井住友銀行(SMBC)の送金システム障害により、日本コンビニ・銀行の決済サービスの返金手続きに遅延が生じているとの案内を頂いております。

つきまして、一日でも早い復旧作業のためにEximbayと銀行が話し合いをしており、復旧される次第に順次に返金処理させて頂く予定で確認されます。

ご迷惑をおかけいたし誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。

コンビニ決済の返金に関しましてご不明な点などございましたら、Eximbayサポートセンター（onlinesupport@eximbay.com）までのお問い合わせをお願い申し上げます。

何卒宜しくお願い致します。

*2023年8月17日更新