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台灣現貨說明

為讓您能更快速收到商品,我們新增了「台灣現貨」商品類別,相關說明如下:

【配送】

當您選購品牌方準備的一般性商品時,原則上商品會先由韓國品牌方寄送至 Codibook 韓國倉庫,待同筆訂單內的商品到齊後,再統一空運寄送至台灣。

若您選購的一般性商品有台灣現貨,系統將優先安排由台灣現貨直接寄出。您可透過該商品個別顯示的白色按鈕〔訂單配送查詢〕,查看配送狀態。

若同筆訂單內仍包含其他一般性商品,尚未到貨的商品則會待品牌方自韓國出貨至 Codibook 韓國倉庫後,二次配送。當第二個包裹從韓國出貨後,您可於訂單詳情中查看粉紅色按鈕〔訂單配送查詢〕,追蹤剩餘商品的配送狀態。

※ 同筆訂單可能因商品庫存及出貨地不同,而分為台灣現貨及韓國出貨兩個配送階段,實際配送狀態請依訂單頁面顯示為準。
- 超商取貨:請留意包裹到店的簡訊通知。
- 宅配:請留意包裹配送前司機的來電,如屢次電聯不上,包裹將可能被退回。

【退貨】

1. 因個人因素退貨  
=> 由於單筆訂單僅限退貨一次,請您收到訂單內所有商品(含韓國出貨的一般性商品)隔日起算七日內,聯繫客服一次性提出希望退貨的商品名稱,客服將協助您進行退貨。

2. 瑕疵/錯誤商品
3. 商品與網站說明/廣告內容有出入
=> 請在收到商品隔日起算三日內至客服中心留言提出,並附上相關照片與說明,客服會協助您處理。

更多詳情請見以下公告:
退貨退款(台灣)

感謝您的理解與配合!
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