네이버페이로 구매 시 주문 확인 방법 및 교환/반품 요청 안내

안녕하세요? 코디북입니다.

1. 결제수단 - 네이버페이 주문 확인 방법

코디북에서 네이버페이로 구매 할 경우 구매내역을 확인하기 위해서는 네이버에서 확인하셔야 합니다. :)

네이버 아이디로 로그인 후 구매하시게 되기 때문에 코디북에서는 비회원으로 구매하신 것으로 인식되기 때문이랍니다.

코디북에서 사용하시는 아이디/비밀번호로 로그인 하더라도 주문 내역이 확인되지 않으며 주문은 정상적으로 접수 되었기 때문에 이후의 배송 상황은 네이버에서 확인 부탁 드릴게요.

2. 네이버페이 교환/반품 요청건 택배사 수거 예약 접수 안내 

★스마트스토어-코디북 반품/교환 정보에서 확인 되는 "보내실곳"(서울특별시 강남구 봉은사로68길 61, 4층) 주소지로 상품 보내주시면 안 됩니다.★ 

해당 주소지는 저희 코디북 사무실 주소지이며, 교환/반품 상품은 구매 상품 각 쇼핑몰 측 반품 주소지에 도착해야 합니다. 

교환/반품 요청건 수거접수 안내 

[교환/반품요청]시에, 입점 쇼핑몰의 계약 택배사가 다르기 때문에, 네이버-자동수거 지시가 불가합니다. 

[교환/반품요청]까지 진행 해 주시면, 택배사 수거 예약 접수는 저희 코디북에서 직접 진행 및 고객님 연락처로 관련 문자 안내 예정입니다. 

출고 운송장번호 배달완료 날짜 기준으로, 7일 이내 구매 상품 쇼핑몰 측에 도착해야 합니다. 

따라서, 가급적이면 배달완료 날짜 기준으로, 2일 이내 [교환/반품요청] 부탁드릴게요.

추가 문의는 스마트스토어-톡톡하기 혹은 네이버 문의를 이용 부탁드릴게요. 

감사합니다.